1. Organizatorem akcji pod nazwą: "Gwarancja dostawy przed mikołajkami” („Akcja”) jest VRG S.A. z siedzibą w Krakowie przy ul. Pilotów nr 10, kod 31-462, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000047082, NIP 6750000361, REGON 351001329 („Organizator”).

2. Czas trwania Akcji: od 01.12.2025 r. do 04.12.2025 r. do godziny 14:00.

3. Miejscem Akcji jest sklep internetowy Organizatora działający pod adresem: https://wolczanka.pl/ („Sklep Internetowy”).

4. Akcja przeznaczona jest dla konsumentów w rozumieniu art. 22(1) k.c., którzy w okresie obowiązywania Akcji spełnią łącznie następujące warunki:

a. złożą zamówienie do godz. 14:00 dnia 04.12.2025 r. i wybiorą formę płatności szybkim przelewem PayU, kartą płatniczą, BLIK lub za pobraniem;

b. w trakcie składania zamówienia wybiorą formę dostawy: kurier DPD 

Po spełnieniu powyższych obowiązków zamówienie zostanie zrealizowane z terminem dostawy do dnia 06.12.2025 r., jeżeli adresat jest dostępny w miejscu dostawy.

W wyjątkowych sytuacjach powyższe terminy mogą ulec wydłużeniu, o czym Klient będzie informowany przez obsługę sklepu najszybciej jak to możliwe.

5. Przed ostatecznym złożeniem zamówienia należy sprawdzić wprowadzone dane adresowe oraz kontaktowe (numer telefonu, adres e-mail) oraz upewnić się, że płatność za zamówienie została uregulowana. Wszelkie błędy mogą spowodować opóźnienie realizacji zamówienia.

6. Akcja nie obejmuje produktów zamówionych z usługą haftu.

7. Akcja obejmuje wyłącznie dostawy realizowane na terenie Polski.

8. Treść niniejszego regulaminu dostępna jest na stronie internetowej https://wolczanka.pl/.

9. Postanowienia niniejszego regulaminu nie naruszają ani nie ograniczają praw klientów z tytułu niezgodności towaru z umową oraz prawa do odstąpienia, zgodnie z odrębnymi przepisami o umowach zawieranych na odległość, od umowy sprzedaży produktów zakupionych w Sklepie internetowym.

10. W kwestiach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego oraz innych powszechnie obowiązujących aktów prawnych.

11. Wszelkie reklamacje dotyczące powyższej Akcji będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich zgłoszenia.

12. Regulamin niniejszy wchodzi w życie z dniem 01.12.2025 r.

Kraków, dnia 1 grudnia 2025 r.