REGULAMIN ZAMAWIANIA TOWARÓW Z PERSONALIZOWANYM HAFTEM

1. Sprzedaż towarów wskazanych w pkt. 4 poniżej z personalizowanym haftem („Towar Personalizowany”) odbywa się na podstawie Regulaminu Sklepu Internetowego Regulaminu Sklepu Internetowego z zastrzeżeniem zmian wynikających z niniejszego regulaminu.
2. Sprzedawcą Towarów Personalizowanych jest VRG S.A. z siedzibą w Krakowie przy ul. Pilotów 10, kod 31-462, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa - Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000047082, o kapitale zakładowym w wysokości 49.122.108,00 złotych, opłaconym w całości, NIP: 6750000361, REGON 351001329 („Sprzedawca”).
3. Sprzedaż Towarów Personalizowanych prowadzona jest w sklepie internetowym: wolczanka.pl
4. Towary Personalizowane są oznaczone emblematem „Personalizacja” na rzecz klientów. Ponadto warianty rozmiarowe Towarów Personalizowanych oznaczone są emblematem „Personalizuj”. Towary Personalizowane są dostępne w kategoriach asortymentowych: Koszule, T-shirty, Polo.
5. Wybór personalizacji odbywa się poprzez kliknięcie przez klienta „Personalizuj” po wybraniu rozmiaru Towaru Personalizowanego oznaczonego emblematem „Personalizuj”.
6. Konfiguracja personalizacji obejmuje:
   • wskazanie miejsca haftu,
   • wskazanie rodzaju haftu (tekst, data, symbol):
     • dla tekstu:
       • dostępne są 4 kroje pisma (bezszeryfowy, szeryfowy, kaligraficzny duży, kaligraficzny mały),
       • 9 kolorów (czarny, granatowy, niebieski, czerwony, różowy, zielony, złoty, srebrny, biały),
       • formularz z walidacją będzie dopuszczał 6 znaków, tj. litery alfabetu bez polskich znaków, cyfry, znak kropki.
     • dla daty:
       • dostępne są 4 kroje pisma (bezszeryfowy, szeryfowy, kaligraficzny duży, kaligraficzny mały),
       • 9 kolorów (czarny, granatowy, niebieski, czerwony, różowy, zielony, złoty, srebrny, biały),
       • formularz z walidacją będzie dopuszczał cyfry w szablonie dd.mm.rrrr,
     • dla symbolu:
       • lista predefiniowanych symbolów.
   Opcje personalizacji dostępne są w konfiguratorze.
7. Podgląd personalizacji, w tym wizualizacja haftu, ma charakter wyłącznie orientacyjny. Rzeczywiste rozmieszczenie i wielkość haftu (względem powierzchni towaru) może różnić się w zależności od wybranego rozmiaru towaru.
8. Po dokonaniu personalizacji i dodaniu Towaru Personalizowanego do koszyka pojawi się informacja o cenie usługi z uwzględnieniem ewentualnych promocji, o ile w danym czasie obowiązują.
9. Metody dostawy dla Towarów Personalizowanych obejmują:
   • Przesyłka standardowa (Kurier DPD),
   • Punkty odbioru DPD Pickup
10. Czas realizacji zamówienia obejmuje 2-5 dni robocze liczone od następnego dnia roboczego po opłaceniu zamówienia. Przewidywany dzień dostawy podawany jest w koszyku przy wybranej metodzie dostawy.
11. Lista metod płatności obejmuje płatności elektroniczne PayU oraz PayPo.
12. Po opłaceniu zamówienia, klient nie może anulować zamówienia i nie może otrzymać zwrotu płatności, ponieważ realizacja personalizacji jest w trakcie.
13. W związku z art. 38 ust. 1 pkt. 3) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
14. W przypadku zwrotu przesyłki jako nie odebranej, Sprzedawca przesyła do klienta dwukrotnie wezwania do odbioru przesyłki drogą mailową (na adres e-mail podany w zamówieniu).
15. Treść niniejszego regulaminu jest dostępna na stronie sklepu internetowego wolczanka.pl. Link przekierowujący do regulaminu wyświetlany jest:
    • w miejscu konfiguracji personalizacji,
    • w koszyku (przy produktach spersonalizowanych oraz nad przyciskiem: "Składam zamówienie z obowiązkiem zapłaty").
16. W kwestiach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych powszechnie obowiązujących aktów prawnych.
17. Postanowienia niniejszego regulaminu nie naruszają ani nie ograniczają praw konsumenta wynikających z przepisów prawa.

Kraków, dnia 11.07.2025 r.